segunda-feira, 21 de março de 2011

Experiência com o seguro saúde

Hoje tive uma experiência interessante utilizando o seguro saúde que comprei no Brasil antes de vir para Paris. Gostaria de deixar este elogio merecido para a seguradora MIC (http://www.micbrasil.com.br/). Bem, ontem, de uma hora pra outra, comecei a ter problemas com um dos meu ouvidos, que simplesmente "tampou" e comecei a ouvir um barulho super estranho, fino, constante... imagine ficar ouvindo um apito fino, chato, que parece que vem da sua cabeça :D Enfim, esperei até hoje para ver o que acontecia e nada melhorou. Eis que resolvi contatar a central da MIC no Brasil para ativar o seguro pelo número de telefone indicado. O atendimento foi super agradável, bastou dar o meu código do seguro, os dados pessoais e descrever o problema para eles saberem o atendimento que eu precisava. Depois de uns 15 ou 20 minutos, tempo necessário para a central do Brasil contatar a central na França, recebi o telefonema esperado daqui de Paris. Após descrever os sintomas, fui logo informada de que eles providenciariam um médico para vir aqui em casa e fazer a consulta. Depois de mais uns 10 minutos, recebi mais uma ligação da central aqui de Paris, agora de uma mulher muito atenciosa, apenas para confirmar que o médico passaria em minha casa dentro de no máximo uma hora. No fim das contas, o médico apareceu depois de meia hora e tudo correu muito bem. O médico foi muito atencioso e fez uma ótima consulta. Apenas a causa dos sintomas que não foi muito boa, estou com uma pequena otite :S. Bem, agora é fazer o tratamento e esperar a melhora e me livrar desse barulho!!

Fico mais tranquila em saber que posso contar com esse atendimento sempre que precisar. Enfim, era o mínimo esperado pelo serviço contratado do seguro que não é nada barato...

Abraços e até a próxima!
Talita